江苏射阳县千秋镇卫生院努力提高人民群众满意度

中国《市县领导决策》刊、网 记者孙宏权 通讯员刘涛

2020-4-28 20：00

        今年来，江苏射阳县千秋镇卫生院把卫生行风建设作为提高服务质量的重要切入点，改进医疗服务质量，转变行业作风，努力营造和谐医患关系，不断提高人民群众满意度和信任度。

         该院重点围绕社会关注度、了解群众反映强烈的突出问题，加强整改落实，切实纠正损害群众利益行为。对照国家卫健委下发的《关于加强医疗卫生行风建设"九不准"的通知》，要求医务人员做到令行即止，不准打折扣。落实医德医风考评制度，建立激励和约束机制。

重抓"七个行为准则"教育活动

         为提升服务质量和水平，加强医德医风建设，今年来，该院重点抓好"七个行为准则"教育，即服务自律严、服务态度好、服务质量高、服务形象美、服务作风正、服务技术精、服务思想牢。创新服务形式，坚持集中教育与经常性教育相结合、普遍教育与重点教育相结合、互动教育与自我教育相结合、正面教育与警示教育相结合、医德医风建设扎实有效，取得了良好的社会效果。

坚持以人民群众满意为宗旨

       近年来，该院一切以病人为中心，以患者满意为宗旨，在服务上下足功夫，在业务质量上做好文章，在医疗条件上强化建设，争创一流服务品牌，努力提高医疗服务质量。多年来，该院从转变医务人员服务理念着手，教育引导，自我剖析，推出了便民惠民服务新举措，为敬老院老人定期上门检查，免费为老年人及慢性病人上门检查，为中老年妇女、适龄妇女进行"两癌"检查，着力为患者提供了良好的就医环境，赢得了社会各界的广泛赞誉。

        责任编辑：芦丽芳