江西弋阳供电：青春激情红五月 优质服务进万家

中国《市县领导决策》刊、网 章荣富  特约通讯员付晨 洪毅

2020-5-9 14：30

  青春心向党，建功攻坚战。为强化党建引领，凝心聚力，将优质服务落到实处，4月29日，国网弋阳县供电公司组织四支青年志愿者服务队近百人开展“青春激情红五月、优质服务进万家”主题宣传服务活动，用实际行动全面践行“人民电业为人民”。

据悉，当天的主题宣传服务活动采取进企业、进小区、进乡村“三进入”服务的方式铺开，主要向企业大客户宣传推广“电E贷”、征求供电服务意见并为企业厂房车间排查用电隐患；向社区住户宣传推广便民服务软件“网上国网”APP，帮助客户解决家中用电隐患故障和有关用电业务咨询等，对于完成“网上国网”APP下载、实名注册及用电户号成功绑定且进入客户经理微信服务群的客户，均可获得一件小礼品；向农村老百姓大力宣传安全用电知识，耐心解释用电常识和省电妙招，还进行了现场安全知识小问答。

“你们推荐的这个线上缴费软件真方便，不但可以查到家里每个月的用电情况，交电费还能抽奖呢！”这是竹山云城小区住户李大姐说的一句话。当天服务队一行两拨人分头行动，分别去到竹山云城和康伯小区门口摆起了摊、设起了宣传点，前来咨询用电业务和问题的小区住户络绎不绝，服务队员们耐心解答，并向过往住户宣传推广下载了“网上国网”app。服务队员们还主动把未入小区供电客户经理服务群的住户拉进微信群便于用电服务信息共享与沟通。礼品轻情意重，虽然是小礼品、小物件，但是服务队员们看到了住户们通过完成各项任务并且领到了小礼品喜挂眉梢，自己的付出和努力服务是非常值得的。

“累并快乐着，将会继续在各条战线上、各自岗位上发挥出自己最大的能量！” 辛苦一天，队员们依然豪情满怀。据统计，当天活动共有346名用户完成“网上国网”app下载注册以及客户信息核对和进客户经理微信群。通过此次活动，让用户“足不出户、轻松办电”，并享受到“指尖上的便捷服务”，受到了广大用户的一致好评。下一步，弋阳县公司将继续以客户满意为落脚点，提供“优质服务进万家”多种特色供电服务，进一步拉进客户与供电企业的距离，推动服务能力与水平的持续提升。

 责任编辑：江茉